根据《中华人民共和国政府信息公开条例》关于编制政府信息公开工作年度报告（以下简称年报）的法定要求，现发布《重庆市退役军人事务局2022年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

2022年，重庆市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，对标对表党中央、国务院关于政务公开的决策部署和市委、市政府工作要求，持续加强严格管理、规范流程、创新方式，不断提升政府信息公开工作质量。

（一）突出四个及时在主动公开上下功夫。一是及时转发国务院主动公开信息。全年转发《中国人民解放军文职人员条例》等信息，方便退役军人和其他优抚对象及时了解国家重大政策措施。二是及时转发退役军人事务部主动公开信息。全年转发退役军人逐月领取退役金安置、医疗保障、法律援助等信息，方便退役军人和其他优抚对象及时知晓与自身利益息息相关的政策法规。三是及时主动公开市级信息。全年公开优待目录清单、调整抚恤优待补助标准、优抚医疗保障实施办法等信息5条，保障退役军人和其他优抚对象随时查询、掌握和享受优待政策。四是及时做好政策解读。依规解读政策18条，保障退役军人和其他优抚对象“看得懂”政策措施。

（二）突出三个环节在依申请公开办理上下功夫。坚持把依申请公开作为服务退役军人和其他优抚对象的重要渠道，强化受理、登记、会商、复核、答复、归档等全过程管理，深入推进依申请公开办理提质提速提效。一是依法依规重流程。修订更新《重庆市退役军人事务局信息公开指南（2022年版）》，召开政府信息公开协调会议2次，明确依申请公开办理流程和答复要求，确保依申请公开办理程序合法合规。二是立足实际重制度。根据退役军人事务领域依申请公开办理的实际情况，认真贯彻落实政府信息公开原则、要求和规定，健全完善部门会商、集中研判等工作机制，切实维护退役军人和其他优抚对象在政府信息公开领域的合法权益。三是增进理解重沟通。对申请公开的内容、方式等不清晰的，及时与当事人联系，双向深入交流，精准对接诉求，改进方式方法，确保将政府信息公开到退役军人和其他优抚对象的“心坎上”。2022年，共收到依申请政府信息公开申请7份（含上年度结转2件），均依法依规按期答复，未发生行政复议和行政诉讼。

（三）突出三个规范在强化政府信息管理上下功夫。一是规范公开属性认定。严格落实公文公开属性源头认定制度。公文送审时随文公开属性认定表，没有随文附表的一律退回。市退役军人事务局重要政策文件的公开属性标注率达100%。二是规范文件清理。建立市退役军人事务局行政规范性文件定期清理制度。集中公开现行有效市退役军人事务局行政规范性文件6件。三是规范“三审三校”。严格落实信息公开的审批流程，流程履行不到位的信息一律不发布。政府信息公开内容全年无差错。

（四）突出两个畅通在信息公开平台上下功夫。一是畅通门户网站信息公开渠道。本机关门户网站于2020年开通。2022年根据市委、市政府相关要求，对门户网站栏目进行优化，借鉴其他省市或部门的做法，将重庆市退役军人事务局微信公众号二维码、公开信箱、“渝快办”中的12个服务事项等内容置于主页面，方便查找、办理。全年页面栏目调整17次，更新栏目29个。二是畅通微信公众号信息公开渠道。本机关微信公众号于2019年7月上线，与人民日报、新华社、中央电视台、重庆日报、重庆电视台、华龙网等新闻媒体保持联系，推出全市退役军人工作综述，服务保障体系建设、先进典型人物等宣传稿件或栏目。

（五）突出两个强化在信息公开监督上下功夫。一是强化能力提升。组织市退役军人事务局网站和政务新媒体运维人员、办公室工作人员等229人次，开展建设维护、安全防护、内容发布、审核检查和传播推广等方面的教育培训，提高运维团队及工作人员的信息公开能力。二是强化监督检查。运维团队加强对网站、政务新媒体的监督保障，听取网民意见，及时完善网站栏目。落实24小时值班读网制度，发现问题限时纠正并通报。政府信息公开工作经费纳入预算支出，有力保障各项工作顺利开展。将政务信息公开工作与本部门重点工作同部署、同落实、同检查。定期对市退役军人事务局网站和政务新媒体进行自查自评。全年共开展季度和年度检查共6次，通报结果、限时整改，确保整改到位、有力有效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、当前存在的主要问题及下步改进措施

2022年，本机关认真落实《政府信息公开条例》，政府信息公开工作总体情况良好。但对照政府信息公开工作要求、对照广大退役军人和其他优抚对象期待，还存在一定差距。主要表现在网站建设还需规范，政策解读方式还比较单一，部分服务事项还不能在网上全程办理。下一步，一是认真学习政府信息公开新制度、新要求，不断提高网站、政务新媒体建设水平。二是深入推动服务事项网上全程办理，全面改进提升政策解读质量。三是继续加强教育培训，不断提升政府信息公开工作能力水平。

六、其他需要报告的事项

本机关严格落实《政府信息公开条例》和《重庆市人民政府办公厅关于印发贯彻落实国务院办公厅2022年政务公开工作要点任务分工的通知》（渝府办发〔2022〕59号）要求，完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。